KI-gestützte Diktierfunktion: Sprache zu Text, auch mobil, mit automatischer Spracherkennung
Im Arbeitsalltag kommt es häufig vor, dass etwas schnell erfasst werden muss: eine fallbezogene Notiz, eine Aufgabe, Details einer Besprechung oder eines Telefonats oder sogar ein Kalendereintrag.
Diese sind oft keine langen Texte, aber dennoch wichtig. Später ergibt sich daraus, was im Fall passiert ist, welche Aufgaben aufgetaucht sind, worauf beim nächsten Schritt zu achten ist oder welche Informationen vor einer späteren Abstimmung nachgeschlagen werden müssen.
Die neue KI-gestützte Diktierfunktion von Flowyer hilft dabei, diese nicht jedes Mal tippen zu müssen. Wo die Funktion verfügbar ist, erscheint in der Ecke des Textfelds ein kleines Mikrofon-Symbol. Durch Klicken oder Tippen darauf kann der zu erfassende Text einfach diktiert werden, der direkt in das entsprechende Feld eingefügt wird.
Weniger Tippen, schnellere Erfassung
Im Verwaltungssystem müssen oft keine umfangreichen Texte erfasst werden, sondern kurze, aber wichtige Informationen. Eine Notiz zum Fall. Eine Aufgabe. Ein Kalendereintrag. Details eines Telefonats. Eine Notiz zu einer Rechnung.
Diese mögen einzeln unbedeutend erscheinen, sind aber für den täglichen Betrieb entscheidend. Wenn sie genau im System erfasst werden, ist es später einfacher nachzuvollziehen, was passiert ist, wer welche Aufgabe hat und auf welcher Grundlage weitergearbeitet werden muss.
Das Diktieren bietet hier greifbare Hilfe. Wenn der Text bereits im Kopf vorhanden ist, muss er nicht unbedingt manuell getippt werden. Es reicht, ihn zu sagen, und Flowyer platziert den diktierten Text direkt in das entsprechende Feld.
Wie funktioniert das KI-gestützte Diktieren von Flowyer?
Die Funktion ist direkt in den Textfeldern von Flowyer verfügbar. Wo sie genutzt werden kann, erscheint in der Ecke des Feldes ein kleines Mikrofon-Symbol.
Auf dem Desktop funktioniert es push-to-talk-mäßig: Halten Sie die Mikrofontaste gedrückt, um zu diktieren, und lassen Sie die Taste los, um das Diktat zu beenden und den Text in das Feld einzufügen.
Auf dem Mobilgerät ist die Nutzung noch einfacher: Ein Tippen startet das Diktat, ein weiteres Tippen stoppt es. Dies kann besonders nützlich sein, wenn Sie nicht vor einem Computer sitzen und schnell eine Notiz, Nachricht oder Kalenderinformation erfassen müssen.
Keine separate App, sondern Teil von Flowyer
Einer der großen Vorteile der Funktion ist, dass keine separate Diktier-App geöffnet und der Text von dort kopiert werden muss. Das Diktat erfolgt dort, wo der Text ohnehin erscheinen soll.
In der Praxis bedeutet dies, dass der erfasste Text sofort dem entsprechenden Fall, der Aufgabe, dem Kalendereintrag, dem Kommentar oder einem anderen Flowyer-Feld zugeordnet wird.
So entsteht keine separate Notiz, die später noch in das System übertragen werden muss, sondern die Information wird direkt an den richtigen Ort eingefügt.
Spracherkennung durch OpenAI
Die Umwandlung von Sprache in Text wird von OpenAI bereitgestellt. Der diktierte Text wird in lesbarer Form, mit Interpunktion und Großbuchstaben, in Flowyer zurückgegeben.
Dies ist wichtig, da das Ziel nicht darin besteht, ein langes, unstrukturiertes Transkript zu erstellen. Das Diktieren hat dann einen echten praktischen Nutzen, wenn das Ergebnis sofort in einer nutzbaren, übersichtlichen und lesbaren Form erscheint.
Die Funktion zielt nicht darauf ab, Ihre Aussagen umzuschreiben oder umzuformulieren. Ziel ist es, dass das, was Sie sagen, genau und in lesbarer Form in das ausgewählte Feld eingefügt wird.
Automatische Spracherkennung
Das KI-gestützte Diktieren von Flowyer erkennt automatisch die Sprache der Rede. Das bedeutet, dass bei ungarischen, englischen, deutschen oder anderssprachigen Texten keine separate Spracheinstellung gesucht werden muss.
Sie können einfach in der Sprache diktieren, in der Sie den Text erfassen möchten.
Dies kann besonders nützlich sein bei mehrsprachigen Fällen, der Kommunikation mit ausländischen Kunden oder in einem Büroalltag, in dem neben Ungarisch regelmäßig fremdsprachige Texte vorkommen.
Wo kann das Diktieren genutzt werden?
Das Diktieren ist auf mehreren wichtigen Flowyer-Oberflächen verfügbar, unter anderem:
✓ bei Aufgaben
✓ bei Fallbeschreibungen
✓ bei Kommentaren und Antworten
✓ bei Kundenportal-Nachrichten
✓ bei Kalendereinträgen
✓ bei Verhandlungsdaten
✓ bei Rechnungsnotizen
✓ bei Wissensdatenbank-Artikeln
Ziel ist es, dass das Diktieren nicht als separate Funktion erscheint, sondern zu einem natürlichen Teil des täglichen Arbeitsablaufs wird. Es soll dort verfügbar sein, wo der Text ohnehin erfasst werden muss.
Auch mobil bequem nutzbar
Viele wichtige Informationen tauchen nicht auf, wenn wir bequem vor einem Computer sitzen. Nach einem Telefonat, nach einer Besprechung oder unterwegs kann es vorkommen, dass etwas schnell erfasst werden muss.
Auf dem Mobilgerät kann das Diktieren mit einem einfachen Tippen gestartet und gestoppt werden. So müssen keine längeren Texte auf einem kleinen Bildschirm getippt und die Erfassung nicht aufgeschoben werden.
Dies kann besonders nützlich sein bei kurzen Notizen, Kundenportal-Nachrichten, Kalendereinträgen oder Aufgaben.
Kein separates Abonnement oder technische Einrichtung
Das KI-gestützte Diktieren von Flowyer ist ein zentral bereitgestellter Dienst. Für die Nutzung ist kein eigener OpenAI API-Schlüssel, kein separates Abonnement oder technische Einrichtung erforderlich.
Bei der ersten Nutzung muss lediglich der Mikrofonzugriff des Browsers erlaubt werden. Danach kann die Funktion in den unterstützten Textfeldern direkt genutzt werden.
Datensicherheit
Die aufgezeichnete Sprachaufnahme wird ausschließlich zur Erkennung des diktierten Textes verwendet, vorübergehend. Die Sprachaufnahme wird vom System nicht dauerhaft gespeichert, sondern am Ende des Prozesses gelöscht.
Die Transkription erfolgt über einen verschlüsselten Kanal, und der fertige Text wird in das Flowyer-Feld eingefügt, in dem Sie gerade arbeiten.
Dadurch erscheint das Diktieren nicht als separater externer Arbeitsprozess, sondern fügt sich in die sichere Verwaltungsumgebung von Flowyer ein.
Zusammenfassung
Die KI-gestützte Diktierfunktion von Flowyer hilft in den alltäglichen Situationen, in denen ein Text schnell, genau und an der richtigen Stelle erfasst werden muss.
Es ist nicht erforderlich, in eine separate Anwendung zu diktieren und von dort zu kopieren. Es ist nicht nötig, längere Texte auf dem Mobilgerät zu tippen. Es ist nicht notwendig, jede kurze Notiz, Aufgabe oder Kundenmitteilung manuell zu tippen.
Das Ziel: weniger Tippen, schnellere Erfassung und genau diktierter Text – direkt in Flowyer.

Zoltán Kéri